O hotel oferece serviço de transfer gratuito a partir do ponto de ônibus Hakone Machi das 14h30 às 17h. Por favor, faça uma observação no momento da reserva se quiser utilizar esse serviço. O serviço de transfer não é fornecido a partir de outros locais.

Ao efetuar uma reserva para 6 pessoas ou mais, diferentes políticas e custos adicionais podem ser aplicados. Para mais informações, por favor, entre em contato diretamente com a propriedade.

As diárias para crianças são aplicadas para crianças de até 12 anos. Se você estiver viajando com crianças, por favor, informe à propriedade o número e a idade delas.

Para organizar comodidades especiais para homens e mulheres, por favor, informe o gênero de cada hóspede no campo de Pedidos Especiais, no momento da reserva.

Por favor, informe à propriedade pelo menos 5 dias antes da data de check-in se você tiver quaisquer alergias alimentares ou necessidades dietéticas. Observe que, dependendo da solicitação, a propriedade pode não conseguir acomodar pedidos de refeições especiais.

Hóspedes com tatuagens não estão autorizados a usar as áreas públicas para banho ou outros locais onde as tatuagens podem ficar visíveis.

Os hóspedes devem fazer o check-in até as 17:30:00 para desfrutar de jantar nesta propriedade. O jantar não pode ser servido para hóspedes que fizerem o check-in depois desse horário, e reembolso não será possível.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.